Preguntas Frecuentes

El monto mínimo de compra es de $100.000 ARS con surtido libre de talles y prendas. Podés combinar cualquier producto del catálogo para llegar al mínimo.

Podés ver todo nuestro catálogo en nuestra tienda online. Se actualiza constantemente con nuevos ingresos.

Sí. El pedido es con surtido libre — podés elegir la combinación de talles, colores y modelos que quieras siempre que alcances el mínimo de compra.

Despachamos los pedidos dentro de las 24 a 48 hs hábiles posteriores a la confirmación del pago. Una vez despachado, los tiempos de entrega dependen del medio de envío elegido.

Trabajamos con Andreani, Vía Cargo y mensajería express para CABA y GBA. Vos elegís el medio que más te convenga al momento de coordinar el envío. El costo del envío corre por cuenta del cliente.

Sí. Para CABA y GBA trabajamos principalmente con mensajería express, lo que permite entregas más rápidas. También podés optar por Andreani o Vía Cargo si preferís.

Sí, hacemos envíos a todo el país a través de Andreani y Vía Cargo. El costo del envío corre por cuenta del cliente y se coordina al cerrar el pedido por WhatsApp.

No contamos con local comercial a la calle, pero tenemos nuestro punto de retiro en Virrey del Pino, La Matanza. Una vez que confirmes tu pedido, te pasamos la dirección exacta del depósito. Si preferís abonar en efectivo al retirar, también podés hacerlo sin problema.

Sí, podés retirar tu pedido en nuestro depósito de Virrey del Pino, La Matanza con coordinación previa. Una vez que confirmes tu pedido, te pasamos la dirección y horario disponible.

Aceptamos dos medios de pago:

• Transferencia bancaria — disponible para todo el país.
• Efectivo — únicamente para retiros en depósito.

Una vez que confirmás tu pedido por WhatsApp te enviamos los datos para realizar la transferencia.

Luego de confirmar tu pedido por WhatsApp, te enviamos el CBU/alias para realizar la transferencia. Una vez acreditado el pago se prepara y despacha el pedido.

Al momento de preparar tu pedido, si llegara a faltar alguna prenda que seleccionaste, nos comunicamos con vos para informarte y consultarte por qué otro artículo te gustaría realizar el cambio. Nunca despachamos un pedido incompleto sin avisar.

Para agilizar cualquier reclamo por prendas faltantes, te pedimos que grabes un video claro al momento de abrir tu pedido, mostrando primero el paquete cerrado y sin roturas. Esto nos permite resolver tu caso en el momento, sin demoras.

El video del momento de apertura del paquete es indispensable para procesar el reclamo por faltantes. Sin ese registro no podemos validar el caso. Por eso te recomendamos grabarlo siempre al abrir un pedido, aunque parezca que está todo en orden.

Los reclamos se canalizan por WhatsApp. Enviá el video junto con el número de pedido y te respondemos a la brevedad.